FAQ – часто-задаваемые вопросы юристам «Верного решения»
-
Сколько стоят ваши услуги?
Мы работаем в рамках общественной организации. В отличие от юридических компаний, за свою помощь мы не берем оплату с клиентов — для них наши услуги полностью бесплатны. Все издержки нам компенсирует банк, уплачивая штраф в пользу общественной организации. Вам полностью возвращается сумма страховки, комиcсии и проценты, начисленные на нее, а также компенсация за моральный ущерб.
-
Законно ли требование о возврате комиссии?
Любой заемщик может вернуть уплаченную банку комиссию. И это абсолютно законно. Мы располагаем всеми возможностями, чтобы помочь вам в сложных и запутанных ситуациях, при этом наши действия будут законными.
В общественную организацию «Верное решение» только за последние полгода обратилось более 500 человек, а юристы организации выиграли дел, более чем на 6 млн рублей. Общественная организация является региональной и ведет свою деятельность во многих городах Свердловской области.
-
Влияет возврат комиссии/страховки на кредитную историю?
Возврат комиссии/страховки — законная процедура, и никаким образом не влияет на вашу кредитную историю. В бюро кредитных историй, банки заносят информацию только о просрочках по кредиту и кредитные обязательства.
-
Если имеются просрочки по данному кредиту, можно ли вернуть страховку?
Судом не учитываются ваши просрочки при возврате страховок.
Если банк навязал дополнительные услуги, то по закону обязан вернуть их в полном объеме.
-
Могу ли я вернуть комиссию/страховку, если кредит уже выплачен?
Вернуть комиссию/страховку возможно как при выплаченном кредите, так и если кредит в процессе выплаты. Но только лишь в течении 3 лет с момента взятия кредита. По закону, срок исковой давности по кредиту — 3 года.
Срочно проверьте свои кредитные договоры. Страховку и комиссии можно вернуть только в течение трех лет с моменты взятия кредита — такова судебная практика.
-
Если в процессе работы по возврату страховки появятся просрочки по платежам, какие могут быть последствия?
Для урегулирования вопроса по просрочкам, необходимо в досудебном порядке обратиться в банк. Для этого составляется заявление на реструктуризацию. Решающую роль в этом заявлении играет правильность и грамотность его составления.
-
Cколько времени займет процедура возврата страховки?
В среднем от 3 до 5 месяцев, с учетом предъявления претензии и подачи иска. Многое зависит от загруженности работы суда, куда подается иск.
-
У банка, в котором был взят кредит со страховкой, отозвали лицензию.
Возможно ли вернуть страховку?
Если у вас на руках имеется договор страхования, то можно будет обратиться в суд с исковыми требованиями к страховой компании, а не к банку.
В Первоуральске юристы «Верного решения» принимают по адресу: проспект Ильича, д. 13а, корпус 1, офис 103. Контактный номер телефона 8-922-027-62-47.
9 . Мне хотелось бы воспользоваться вашей помощью, но я не могу найти кредитный договор. Вы сможете помочь без него?
Потеря кредитных документов не станет препятствием для обращения в нашу организацию. Копии кредитного договора и график платежей есть в банке, с которым вы сотрудничаете, и он обязан предоставить их вам по вашему запросу. Заказывая данные бумаги, попросите приложить к ним детализированную выписку со счета за период пользования кредитом. Этот документ даст возможность установить точный размер уплаченных банку комиссий, следовательно, и средств, которые подлежат возврату.
-
У всех ли банков можно вернуть комиссию/страховку?
В каждом регионе сложилась своя судебная практика. Многое зависит от условий договора, а также от региона, в котором будет рассмотрено ваше дело. Точный ответ на этот вопрос можно получить лишь после детального юридического анализа, так как у каждого банка разработана своя форма кредитного договора. По состоянию на сегодняшний день, через суд можно вернуть страховку и комиссии по следующим банкам: «Уральский банк реконструкции и развития», «Азиатско-Тихоокеанский банк», «Восточный экспресс банк» и «Кольцо Урала». По остальным банкам, как правило, возврат страховки возможен только при досрочном закрытии кредита.
-
Если дело дойдет до суда, необходимо ли присутствовать на нем?
Присутствовать на суде необязательно. Вы подписываете ходатайство, чтобы представители общественной организации представляли ваши интересы в суде.
-
В моем городе нет филиала вашей общественной организации. Можете как-то помочь?
Это не помешает нам взаимодействовать. Мы поможем вам дистанционно. Для этого нам потребуется, чтобы вы отправили нам на электронный адрес 3824367@mail.ru необходимые документы — для того, чтобы юрист проанализировал их. Далее мы с вами свяжемся и уточним, какие действия необходимо сделать.
Документы, с которыми нужно прийти к юристам «Верного решения»
- Кредитный договор (в случае утери, получить копию в банке)
- Документ, подтверждающий оплату комиссии — приходно-кассовый ордер или детализированная выписка по счету (банк не вправе отказать в выдаче этих документов, согласно статье 10 Закона «О защите прав потребителя»)
- Паспорт (копия первой страницы и прописки)