В начале этой недели в нашем городе начали работу пять окон многофункционального центра (МФЦ). Жители города могут обратиться туда за получением нескольких десятков услуг, в том числе такой наболевший, как прием документов на выдачу загранпаспорта сроком действия на пять лет. К концу года в Первоуральске будет открыто 25 таких окон.
МФЦ — проект федеральный, нацеленный на доступность получения государственных и муниципальных услуг. В Екатеринбурге такой центр уже успешно работает, и к концу 2015 года его филиалы должны быть открыты по всей области — это 82 филиала на 861 окно в общей сложности. В Первоуральске, куда МФЦ шагнул в первую очередь, филиалов будет два. Первый уже начал свою работу по Береговой, 48. Первоуральцам этот адрес известен больше как Центр занятости.
— Всего здесь будет работать семь окон, — рассказывает директор МФЦ Игорь Бабкин. — Пять из них уже принимают горожан. Расчет следующий: на 5000 жителей — одно окно. Исходя из этого, в Первоуральске будет открыто две площадки с общим количеством окон 25. Первая — на базе Центра занятости — начнет работу в полном режиме в сентябре этого года. К этому времени в МФЦ будет сделан отдельный вход. А вторая — на Ватутина, 31 — откроется в декабре этого года.
Пока отдельного входа у МФЦ нет, а потому он работает по графику Центра занятости. В последствии, его двери будут открыты для первоуральцев с утра и до 20.00, плюс рабочим днем будет один из выходных. Время ожидания, по словам Игоря Бабкина, не должно превышать 15 минут. Чтобы исключить столпотворения, в зале будет установлен терминал с электронной очередью.
Работа МФЦ строится по принципу «одного окна», услуги предоставляются в одном месте и без дополнительной платы. Уже сегодня первоуральцы могут обратиться в новую структуру и получить более 70 услуг.
— В многофункциональном центре горожане смогут получить 41 муниципальную услугу, — уточняет глава города Юрий Переверзев. — Это все, что связано с земельными отношениями, приватизация жилья, можно будет встать на очередь в детский сад и многое другое.
По словам управляющего Западным округом Виталия Вольфа, в Первоуральске настал такой момент, когда можно сказать: «Хватит! Настоялись!»
— Думаю, что этот опыт будет распространяться с такой же прогрессией, как появление мобильных телефонов, — заявил Виталий Александрович. — Десять лет назад они были у единиц. Сейчас — у каждого школьника.
Хотя окна открыты для горожан всего несколько дней, там уже есть посетители.
— У меня подруга стоит в Центре занятости на учете, прочитала объявление и предложила открыть универсальную электронную карту, — рассказывает 24-летняя Маргарита Тагирова. — Удобно, что это можно сделать быстро, не выезжая куда-то. О карте я узнала совсем недавно, и думаю, что это нужное дело — все данные в одном месте, не надо таскать с собой кипу бумажек.
Электронная карта гражданина — проект также относительно новый и в данный момент находится в стадии проработки. В перспективе электронная карта должна постепенно заменить все социальные документы — паспорт, ИНН, медицинский полис, СНИЛС. А также банковскую карту и проездной. В частности уже с июня по карте можно будет проехать в Екатеринбурге как в наземном транспорте, так и в метро. По словам Игоря Бабкина, МФЦ уже оформил более 2000 заявлений.
— Пока активности большой у нас нет, — говорит ведущий специалист МФЦ в Первоуральске Ирина Герасимова. — Но когда люди узнают, думаю им понравится. Пока спросом пользуется услуга получения загранпаспортов и различные выписки для юрлиц и ИП.
Филиал МФЦ работает в Первоуральске по адресу: ул. Береговая, 48
пн-чт — с 9:00 до 17:00
пт — с 9:00 до 16:00
сб, вс — выходные дни.