В редакцию портала Городскиевести.ру обратились жильцы дома № 59 по улице Вайнера. Они жалуются на некачественные коммунальные услуги: отопление, уборку территорий, благоустройство двора. Люди говорят, что неоднократно обращались в ЖКХ, в администрацию Первоуральска, управляющую компанию (дом обслуживает УК «Даниловское»). Жильцы дома получили десятки «отписок», но добиться так ничего и не смогли.
Люди годами ходят со своими проблемами по инстанциям. Некоторые из них хранят ответы управляющих компаний и администрации десятилетней давности. Фото// Ярослава Модина, Городскиевести.ру
— Мы начали бить тревогу, как только въехали — еще в бытность мэра Сергея Портнова, — рассказывает жительница дома. Ее зовут Светлана. — Обошли мы все инстанции. Мы еще когда вселялись, дом был очень холодный, промерзали все углы, глыбы льда намерзали. Батареи были «на обратке», да они и сейчас «на обратке» — тепло не поступало. Трубы как парное молоко — руку держишь, и непонятно: то ли они от руки нагреваются, то ли действительно как-то греют.
Дома у Светланы десятки отписок от управляющей компании, ЖКХ, администрации города. УК «Даниловское» спустя несколько лет, в 2018 году, все же отреагировала на жалобы — работники пришли к Светлане и в несколько других квартир, чтобы замерить температуру воздуха. В заключении написано: 21 градус.
По поводу отопления жильцы жалуются ежегодно. В УК «Даниловское» утверждают, что температурный режим соответствует норме. Фото// Ярослава Модина, Городскиевести.ру
— Они замеряли температуру у потолка, — объясняет Светлана. — Прямо руку к потолку поднимали с термометром или тепловизором — не знаю, что там у них было. Всем ведь известно, что теплый воздух поднимается к потолку, конечно там теплее. Но я же не муха, чтобы на потолке сидеть! Всю зиму проходила дома в валенках и тулупе, иначе невозможно было.
Холодные батареи — не единственная проблема. Территории вокруг дома разделены на участки: например, за дорогу перед зданием отвечает управляющая компания, а за содержание территории за домом ответственность несет уже администрация. Люди говорят, что зимой снег убирали только на территориях администрации, причем тракторы сгребали его в огромные кучи на обочине и не вывозили оттуда. Участки, закрепленные за УК, по словам жильцов дома, не убирали вообще. Когда снег начал таять, стало скользко — люди падали и получали травмы.
— Я постоянно там падала, — рассказывает Антонина Косолапова. — И таять начало, и машины дорогу раскатывали. А потом дворник приходит, говорит, подпишите заявку. Я спрашиваю: «Какую?». А они, оказывается, продолбили лед, чтобы вода уходила в сторону, к дороге, и не подтапливала подвалы. А я просила, чтобы трактор прочистил дорогу и сдвинул этот лед.
Главной проблемой жильцы считают контейнерную площадку. Она находится на горе перед домом. Подняться туда можно либо по крутой тропинке, либо по проезжей части, где постоянно ездят автомобили.
Фото// Ярослава Модина, Городскиевести.ру
Фото// Ярослава Модина, Городскиевести.ру
— Раньше мы могли подняться к мусорным контейнерам по лестнице, тут была деревянная, — рассказывает Анна. Она живет в доме №59 на Вайнера уже много лет. — Да только там ступеньки сгнили, и ее убрали отсюда. Мы ходили, просили, чтобы установили новую. Прошли тут Мальцева, Курдюкова, Гайдукова, Шолохова, Трескин был. На объект даже Гузаиров приезжал. То говорят: «Не наша ответственность», то денег у них нет, то, значит, не положено. А ведь тут чтобы до мусорки добраться, можно с жизнью распрощаться. Или старика собьет машина, или дите попадет: оттуда машина несется, отсюда. Пришла я на прием к Белянской, сюда к нам в управляющую, она говорит: «А может, вашим жильцам не надо эти ступеньки». Говорит, это надо с архитектурным отделом согласовывать. Договорились, что надо подписи собрать с жильцов, я собрала. Воз и ныне там. Потом я узнавала, что, может, я с пенсии откладывать буду, да мы сами эти ступеньки установим? А нам говорят, что если мы доску положим не по ГОСТу, кто-то там упадет, то управляющая отвечать будет. Мы же не кусок пирога со стола просим — мы просим, потому что столько денег платим, а нам никаких удобств нет. От администрации мы все же добились, чтобы нам дорогу заасфальтировали, за домом ступеньки сделали, а управляющая компания… ничего эта управляющая компания не делает.
— Нам надо ступеньки к мусорке, — соглашается Антонина Косолапова. — По дороге-то опасно обходить, да еще и не чистят тут ничего. На повороте вообще не чистят. Там еще машины на пятачке обычно припаркованы, так и не видно — едет там кто или нет. Мы же все старушки, нам по горе этой забираться тяжело. У меня ладно, зять мусор выносит, меня-то даже не отпускают туда — вдруг, говорят, опять упадешь. Раньше тут были деревянные ступеньки, да их убрали — настил прогнил. А новые никто не делает. Жаловались мы, писали, просили, ходили, телевидение даже приезжало, снимали объект — да только так ничего и не показали.
За комментариями мы обратились в УК «Даниловское». Заместитель директора Ольга Белянская рассказала — просьбы от жильцов установить лестницу действительно были.
— Да, люди приходили ко мне на прием, писали коллективное обращение. Но если строить там какой-либо объект, он должен быть, как минимум, безопасным, — объясняет Ольга Белянская. — В настоящее время решением этого вопроса занимаются наши сотрудники, но на данный момент грамотного технического решения у нас нет: чтобы было и разумно, и бюджетно, и безопасно. В тех рельефных условиях, которые есть, сделать это достаточно сложно. Но мы будем и дальше работать над решением этого вопроса. Что касается остальных вопросов, — жалобы жильцов дома по адресу Вайнера, 59 мы услышали и сделаем все возможное, чтобы впредь таких проблем не возникало.
Еще по теме
В 2013 году люди встретились с директором УК «Даниловское». Они жаловались на плохое отопление и теплую воду вместо горячей в своих домах, и на то, что их вопросы при обращении в управляющую компанию не решаются.
В прошлом году люди жаловались, что на Вайнера разрушается детская площадка, построенная на бюджетные деньги. Управляющие компании сваливали ответственность друг на друга, а мэрия утверждала, что никаких проблем нет.
