Горожане стали обращаться в офис «ГАЗЭКСа» в Первоуральске для заключения новых договоров. Однако в компании стали отрицать необходимость срочного и всеобщего переоформления документов.

Вот что ответили в пресс-службе «ГАЗЭКС» журналистам «Интерра-ТВ» на вопрос, надо или нет торопиться с перезаключением договоров на обслуживание газового оборудования:

«Нет необходимости спешить в офис компании «ГАЗЭКС». Принято решение — перезаключать договоры специалисты будут параллельно с проведением планового технического обслуживания оборудования. Горожанам не о чем беспокоиться, в соответствии с графиком, в течение следующего года всех абонентов посетят газовики. У специалистов компании «ГАЗЭКС» будут с собой заготовленные формы, которые потребуется подписать. Тем, у кого есть действующие договоры с АО «ГАЗЭКС» и в этом году сотрудники уже выполнили ТО, переоформлять документы тоже придется. Т.к. форма и содержание договоров изменились в связи с новыми требования».

По материалам «Интерра-ТВ».

Фото на превью// simpleslim.ru

Специалисты регионального оператора по газификации «Газэкс» отчитались перед потребителями о завершении работы, «беспрецедентной по важности и масштабу».

Организация починила запорную арматуру на газопроводе высокого давления.

Это был капительный ремонт, и он потребовал временного отключения потребителей. Без газа пришлось посидеть 21 предприятию, 1500 частным домовладениям и жителям более 3000 квартир.

Газовики говорят, что, понимая важность восстановления газоснабжения в кратчайшие сроки, они подключили к процессу реконструкции коллег из Ревды, Арамиля и Полевского.

Сейчас все позади, запорная арматура заменена, в том числе — тридцать устаревших газоотключающих устройств. Установили два новых «шкафных пункта», которые позволяют регулировать давление газа в пиковые часы. Например, когда люди вечером приходят с работы и все разом начинают готовить, расход газа возрастает, повышается давление в сетях, что может провоцировать аварийную ситуацию. С новой аппаратурой безопасность газовых сетей становится выше.

«При аварийном повышении либо понижении выходного давления от допустимых значений, — отмечает представитель Первоуральского отделения «Газэкс» Александр Транзалов, — сработает автоматика и отключит подачу газа».

В процессе реконструкции, в частности, специалисты заменили старый газовый колодец в районе ГРС-3 на современный шаровый кран, более удобный и, опять-таки, более безопасный в эксплуатации.

Капремонт газовых сетей, утверждает регоператор, улучшит надежность газоснабжения потребителей в Билимбае, Новоуткинске, Вересовке, КИЗ, Доломитовом и деревне Макарова.

Фото на превью// «Газэкс»

Видео// Инцидент | Первоуральск

«Приехали домой, а у нас вот такой бардак перед участком. Мы не можем домой пройти, не можем машину поставить, не можем бабушку вывести на улицу, так как газовые службы выкопали канаву и бросили», — рассказала автор видео, опубликованного в паблике «Инцидент|Первоуральск» во «ВКонтакте».

Владельцев дома возмутило, что работали газовщики без какого-либо предупреждения. Сдвинули с помощью техники имущество (в частности, дрова), оставили яму, которую может залить водой (в Свердловскую область снова придут дожди). Ну а личный легковой автомобиль «пострадавшим» теперь приходится парковать прямо на дороге.

Ситуацию прокомментировали в администрации Первоуральска. Вот, что рассказали в пресс-службе мэрии журналистам ТК «Интерра».

«Данный земельный участок на Пильной предоставлен АО «Газэкс» в использование для прокладки газопровода. Работы ведутся для подключения к газоснабжению частных домов для тех жителей, от которых поступили заявки. Это бесплатно, в рамках догазификации населения. АО «Газэкс» на своем участке осуществляет работы согласно ордеру, открытому на земельные работы. Срок благоустройства установлен. Оно будет произведено при закрытии данного ордера. Данный участок жителям не принадлежит, поэтому если они самовольно складировали там что-либо без оформления документов, то поступали незаконно».

Фото на превью// Первоуральск.ру

Многие жители Первоуральска и близлежащих населенных пунктов уже оценили удобство от введенных изменений. Благодаря электронной очереди, регулирующей клиентские потоки и работе координатора зала, время обслуживания существенно сократилось. Теперь потребители в одном месте и в считанные минуты могут получить все виды услуг компании: передать показания, оплатить за газ, подать заявление на установку газового оборудования, заключить договоры на подключение к сетям, поставку газа и техническое обслуживание. Здесь же располагается магазин газового оборудования, в котором грамотный консультант поможет выбрать из широкого ассортимента газовых плит наиболее подходящую для каждого клиента.
Плюсы от обновления офиса почувствовали и сотрудники АО «ГАЗЭКС». Специалисты компании работают на современном оборудовании с использованием новейших программных комплексов, с соблюдением всех мер санитарной безопасности.

Вчера около 19 часов в редакцию «Городских вестей» поступило несколько сообщений — таличане и пильненцы спрашивали, кто и зачем включил сирены. Примерно в то же время в сообществе «Инцидент» в соцсетях опубликовали информацию о возможном возгорании газовой трубы.

Видео Марселя Булатова

Сегодня о происшествии в подробностях рассказали в «ГАЗЭКСе». По словам заместителя начальника комплексно-эксплуатационной службы Ивана Швецова, заявка от МЧС поступила в аварийную службу АО «ГАЗЭКС» вчера, 2 июля, в 19:04. Спасатели сообщили, что произошло возгорание на газопроводе.

— По приезду аварийной бригады на место аварии выяснилось, что в результате удара молнии произошло повреждение фланцевого соединения, после чего произошел выход газа с возгоранием. Аварийной бригадой была перекрыта задвижка по ходу газа перед фланцевым соединением и на расстоянии одного километра после него. Возгорание было локализовано, произведен ремонт трех фланцевых соединений, — рассказал Иван Швецов.

По словам специалиста, газоснабжение котельной в госпитале ветеранов «Снежинка» восстановили спустя два часа после локализации возгорания. Сегодня с утра начались работы по восстановлению газоснабжения в поселках Пильный и Молодежный.

Вчера, 14 июня, в квартиру Алефтины Чияновой пришли работники «газовой службы города» — так представились молодые люди, которые с порога предложили поставить счетчики на трубу, к которой подключена кухонная плита пенсионерки.

— Рабочие сказали, что в квартире сильно пахнет газом, и маленький внук, находившийся со мной рядом, подтвердил это. Еще газовики показали бумагу, в которой целый список моих соседей, согласившихся на установку счетчиков, — рассказывает Алефтина Семеновна.

Представители компании «ПромГазМонтаж» внесли последний штрих в копилку доводов за установку оборудования.

— Рассказали, что если не следить за трубой, не поставить счетчик, то может произойти всякое, даже взрыв, — вспоминает Чиянова.

Женщина согласилась на предложение работников «ПромГазМонтаж» и заключила с ними договор. Стоимость услуг по договору — 7 тысяч 300 рублей. Алефтина Семеновна выплатила всю сумму, и счетчик подключили в тот же день.

Пенсионерам — скидки

Дочь Чияновой, Светлана, узнала о том, что мама впустила в квартиру газовиков, почти сразу — Алефтина Семеновна позвонила и ей, и сыну, и сообщила об этом. Светлана тут же набрала номер «ГАЗЭКС», где ей пояснили — никаких работ от их компании в доме по Ватутина не ведется.

— Мы с братом по телефону сообщили маме о том, что к ней в квартиру попали мошенники, но та все равно их пустила. Пока брат ехал к маме домой, она уже заключила договор, счетчики установили, работники собрались уходить, — рассказала Светлана.

Родные Алефтины Семеновны попытались узнать у работников газовой компании, на каком основании они ходят по квартирам, для чего предлагают приборы учета.

— Они сказали, что мама теперь будет экономить, меньше отдавая за газ, — прокомментировала Светлана, — какая же тут экономия, если сейчас сумма в квитанциях   всего 100 рублей.  Это когда счетчики окупиться должны? Мама не посчитала, что сразу 7300 выложила. И это, как ей сказали, еще со скидками для пенсионерки. А сколько ж оно тогда реально стоило бы? Мало того, эти счетчики еще и отказались регистрировать в «ГАЗЭКСе».

Офис не работает

Утром 15 июня Светлана Чиянова посетила офис компании «ПромГазМонтаж», где потребовала снять счетчик и вернуть деньги за навязанную почти 80-летней матери услугу.

— Я узнала, что на самом деле установка счетчиков стоит в разы дешевле, и, как мне объяснили в «ГАЗЭКСе», она не требуется, если в квартире только плита. Экономии никакой не будет. Поэтому я приехала в офис компании, работники которой вчера установили счетчик, мне сказали писать претензию. Какие претензии, если они обманывают стариков? — возмущается Светлана. — В общем, я сказала, что не уйду из офиса, пока к маме не приедут, не снимут счетчики и не вернут деньги. Меня выставили, закрыв дверь, но пообещали, что газовики уже едут к нам.

Мы приехали к офису «ПромГазМонтаж», чтобы выяснить, каким образом формируется ценовая политика в компании, и есть ли у фирмы разрешительная документация на работы.

В 13 часов двери «ПромГазМонтажа» были закрыты, телефон недоступен. В бизнес-центре, где располагается помещение, помочь с определением местонахождения сотрудников компании нам не смогли. Однако уже через 15 минут на телефон Светланы поступил звонок — один из внуков Алефтины Семеновны, дежуривший в квартире бабушки, сообщил, что газовик приехал и убирает счетчик.

Короткая история со счастливым концом

Деньги Чияновой вернули в полном объеме. «В подарок» оставили даже новый шланг и кран. От комментариев рабочий отказался.

История Алефтины Чияновой — с хорошим концом. Однако были и другие. Еще в сентябре 2017-ого мы рассказывали о двух жителях Ново-Талицы, которым поставили счетчики за 6000 рублей.

По словам начальника комплексно-эксплуатационной службы «ГАЗЭКС» в Первоуральске Александра Транзалова, это — не единичные случаи, людей намерено вводят в заблуждение. По закону установка счетчика не обязательна, если в помещении к газу подключена только плита.

Холдинг «ГАЗЭКС» просит абонентов быть предельно внимательными и не доверять газовое оборудование посторонним лицам. Обращайте внимание на служебные удостоверения, проверяйте информацию в управляющих компаниях.

— Пришли молодые люди в спецодежде. Показали какие-то удостоверения, вели себя нагловато. Сказали — не будет счетчиков, газ отключим, — рассказывает потерпевший.

По словам начальника КЭС Первоуральска Александра Транзалова, это — не единичные случаи, людей намерено вводят в заблуждение. По закону установка счетчика не обязательна, если в помещении к газу подключена только плита.

— Таких людей — десятки. Идет массовая кампания. Сам объявления снимал со своего подъезда. Потребителям говорят, 6000 рублей — это еще со скидкой, обычно дороже, — рассказывает Александр Транзалов.

Холдинг «ГАЗЭКС» просит абонентов быть предельно внимательными и не доверять газовое оборудование посторонним лицам. Обращайте внимание на служебные удостоверения, проверяйте информацию в управляющих компаниях.

Злоумышленники представляются газовыми службами — подрядчиками «Екатеринбурггаза» или «ГАЗЭКСа» — и навязывают свои услуги по завышенным ценам.

В квартиры уральцев они обычно проникают под предлогом обязательной проверки газового оборудования. Но, столкнувшись в последнее время с недоверием граждан, сторонние организации переиграли подход и теперь проводят работы рекомендательного характера, запугивая людей участившимися взрывами газа.

Одни и те же адреса разные продавцы обходят по несколько раз.

«ГАЗЭКС» призывает абонентов не поддаваться на провокации сторонних организаций, не пускать в свой дом непрошеных гостей, если об их визите неизвестно управляющей компании. Настоящие газовики имеют при себе служебные удостоверения, одеты в спецодежду с фирменным логотипом «ГАЗЭКСа», графики плановых проверок газового оборудования всегда есть в управляющих компаниях.

При техобслуживании сотрудники «ГАЗЭКСа» только проверяют оборудование и ничего не продают. При необходимости замены шланга, крана, другого оборудования гражданам выписывают соответствующие предписания, замена оборудования ведется по самостоятельным обращениям в газовые службы.

С этими проблемами газовики часто сталкиваются в различных городах Свердловской области. В холдинге надеются, что ужесточение ответственности дисциплинирует тех, кто халатно относится к газу, подвергая свою семью и соседей опасности.

Для граждан размер штрафа составляет от 1 до 2 тысяч рублей, за повторное правонарушение — от 2 до 5 тысяч, а если их действие или бездействие привело к угрозе причинения вреда жизни или здоровью людей — от 10 до 30 тысяч рублей.

По возникшим вопросам обращаться в абонентский отдел АО «ГАЗЭКС» по тел. 27-36-89, 27-36-39, 27-36-40 или по адресу: город Первоуральск, проспект Космонавтов, 21, каб. 102.

На основании этих сведений, а также в соответствии с частью 11 статьи 155 ЖК РФ, все проживающие и прописанные (зарегистрированные) граждане в газифицированном жилом помещении относятся к потребителям коммунальных услуг (газопотребление), и обязаны оплачивать потребленный газ. При получении уточненной информации от ПМКУ «РКЦ» будет произведено доначисление за фактически прописанных (зарегистрированных) граждан, но своевременно не предоставивших данные в АО «ГАЗЭКС» (п. 34 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.).

— К нам в дом приходили представители компании, которая навязывает газовые счетчики. Очень настойчиво уверяли, что установка этого оборудования необходима, что этого требует закон. Я много лет работал на «Хромпике» именно с газовым оборудованием и знаю, что чем меньше на газовой трубе швов и стыков, тем безопаснее. А тут хотят в каждую квартиру поставить газосчетчики! Я позвонил в ГАЗЭКС, мне сказали, что это мошенники, не нужно вестись на их предложения.  Благо, все мои соседи оказались людьми благоразумными — ни один не согласился. Но я хочу предупредить остальных первоуральцев — будьте бдительны.

Постороннее вмешательство в систему газоснабжения дома опасно. Нельзя доверять установку и ремонты газового оборудования непонятно кому. Сотрудники ГАЗЭКС не проводят обходы квартир с целью навязать установку оборудования и комплектующих.

В компании ГАЗЭКС напоминают, что установка приборов учета природного газа обязательна только для частных домов, где «голубое топливо» используется для отопления — в соответствии с федеральным законом «Об энергосбережении» они должны быть установлены до 1 января 2019 года.

— Во всех остальных случаях счетчик не нужен: все требования к наличию приборов учета в домах и квартирах, где газ используется только для приготовления пищи, из законодательства исключены, — подчеркивают специалисты.

Не так давно в Первоуральске был выявлен случай несанкционированной установки газового счетчика, который чуть не привел к трагедии.

Пожилая женщина рассказывает, что сначала увидела объявление о проверке газового оборудования на подъезде дома. Она пустила к себе в квартиру женщину, которая уговорила ее установить газовый счетчик, а заодно поменять шланг к газовой плите. В квартиру оперативно прибыли двое мужчин и оказали услуги на 6,5 тысячи рублей. После их ухода хозяйка почувствовала запах газа и вызвала аварийную бригаду ГАЗЭКС. Специалисты обнаружили, что счетчик был установлен с серьезными нарушениями, в результате произошла утечка газа. В целях предотвращения взрыва газа газоснабжение абонента было немедленно приостановлено.

Специалисты рассказывают, что помимо приборов учета, лже-газовики навязывают замену шлангов, кранов опуска над газовой плитой, а также неких чудо-приборов и «сигнализаций утечек газа», причем втридорога.