Причина утопания банальна — прорвало трубу отопления. То, что в квартирах ощутимо похолодало, жители этого района ощутили в ночь с 3 на 4 февраля. Тут же в диспетчерскую службу «05» посыпался шквал звонков. Звонили как с замерзающих улиц Школьная, Чкалова, Володарского, Трубников и Гагарина, так и очевидцы коммунальной аварии, проезжавшие в это время через место разлива теплофиката — перекресток улиц Трубников-Гагарина.
— На самом деле, горячей воды в нашем доме, я живу на Трубников, 14, нет уже месяца полтора, как раз с начала года, — говорит местный житель Евгений. — А рвет ту постоянно! Думаю, что вся проблема в том, что мы не за того мэра проголосовали. Столько времени не может порядок навести. Если он будет это читать, привет ему большой передайте!
Всего до момента устранения порыва в службу «05» поступило около 900 звонков. Как рассказал по телефону директор теплоснабжающей организации «СТК» Аркадий Спевак, авария произошла на внутриквартальных сетях:
— Прорвало трубу диаметром 133 миллиметра, но так как авария произошла ночью, оперативно отреагировать мы не смогли. Несмотря на это, устранение протечки было произведено максимально быстро, мы даже уложились в отведенные на это нормы — от 8 до 24 часов.
В результате аварии оказался распитан бойлер №25 по адресу ул. Володарского, 4 отопление и горячую воду от которого в этом районе получали 32 дома и средняя школа №2. Из-за выхода наружу парящего теплофиката значительно усложнилась дорожная обстановка вблизи места аварии, видимость была практически нулевая, к тому же под воздействием горячей воды на перекрестке во многих местах вздулся асфальт.