Представители ЖКХ Первоуральска появились в соцсетях

У муниципальных предприятий и подведомственных организаций в сфере городского жилищно-коммунального хозяйства Первоуральска появились собственные страницы во «ВКонтакте». Теперь жаловаться, благодарить, задавать вопросы можно напрямую, через интернет.

poyavilis-v-sotssetyah — Чиновники подумали, что с появлением публичных страниц горожане смогут получать информацию более оперативно. *Фото// Андрей Попков, Вечерний Первоуральск*

— По поручению главы Первоуральска все муниципальные предприятия и подведомственные организации в сфере городского жилищно-коммунального хозяйства создали сообщества в социальных сетях. Публичные страницы во «ВКонтакте» начали вести Управление ЖКХ и строительства администрации городского округа, ПМКУ «Городское хозяйство», ПМУП «ПО ЖКХ», ПМУП «Водоканал», ПМУП «ПЖКУ п. Динас». Основные задачи, поставленные перед МУПами: максимально полное информирование жителей о своей работе, публикация актуальных новостей и объявлений, оперативное реагирование на претензии и вопросы горожан.

Таким образом планируется повысить эффективность взаимодействия муниципальных предприятий с жителями города, что должно положительно сказаться на результатах работы представителей сферы ЖКХ.пресс-служба администрации Первоуральска.

Помимо базовой информации, такой как адрес, электронная почта, контактный телефон, режим работы и прочее, во «ВКонтакте» дается оперативная информация, прежде всего об аварийных отключениях электроэнергии, горячей и холодной воды, отопления в результате проводимых ремонтов.

Управление жилищно-коммунального хозяйства

https://vk.com/public210602592

В этом паблике практически ежедневно публикуется информация об отключении отопления и водоснабжения, электричества.

ПМКУ «Городское хозяйство»

https://vk.com/club210602456

Администраторы группы решили для начала отчитаться о том, что успели сделать в этом году.

Выявлено 32 нарушения правил благоустройства и обеспечения чистоты и порядка.
Во время проверок по соблюдению масочного режима в общественном транспорте, нарушений со стороны подрядных организаций не выявлено.
В рамках муниципального контракта по отлову и содержанию животных без владельцев в период с 1 по 15 февраля отловлено 37 животных.

«Водоканал»

https://vk.com/public210604746

Здесь опубликован график отключений и ремонтных работ. А еще вакансии (предприятию требуется довольно много сотрудников).

ПМУП «ПО ЖКХ»

https://vk.com/public210616736

Здесь есть немного погоды и информация о связанных с ней работах (например, снегоуборочных). Опубликованы отчетные фотографии и статистика по вывезенному снегу.

ПМУП ПЖКУ поселка Динас

https://vk.com/pmuppgkudinas

Публикуется информация об уборке придомовых территорий от снега, проверке газового оборудования, разносе квитанций за ЖКХ и прочих процедурах, касающихся жителей микрорайона.

Начальник УЖКХиС Первоуральска Андрей Кушев подчеркивает: связь в социальных сетях двухсторонняя. То есть пользователи могут комментировать, оставлять свои сообщения. Но есть важный нюанс.

— Обращения граждан в муниципальные предприятия и учреждения через страничку в сети могут иметь место, но они не будут иметь статус официального обращения, — объясняет Кушев. — То есть это будет информация для ознакомления наших специалистов, которые ее примут в работу.

Напоминаем, для того, чтобы обращение жителя получило статус документа, оно должно быть оформлено в виде заявления и отправлено на электронную почту организации, где получит входящий номер.

Присоединяйтесь к «Городским вестям» во «ВКонтакте»! Живое общение, открытая стена, фото, видео и котики!