Свердоловчанка по решению суда получит обратно деньги, заплаченные за билет на концерт Томаса Андерса, который должен был состояться в апреле 2020 года. Об этом пишет официальный сайт Роспотребнадзора.
Выступление немецкой поп-звезды и бывшего солиста группы Modern Talking отменили «в связи с непреодолимыми обстоятельствами мирового масштаба», — так писали организаторы шоу. Было обещано, что концерт состоится «после стабилизации обстановки в мире», то есть когда закончится пандемия. Но увы, концерт так и не состоялся, билеты пропали, деньги публике не вернули.
Женщина решила попытаться забрать назад свои средства, все-таки семь тысяч — сумма немаленькая. Она обратилась к уполномоченной организации с заявлением о возврате, но получила отказ. Оставался один путь — в Екатеринбургский филиал «Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области». Специалисты ЦГСЭН помогли ей написать исковое заявление.
Суд взыскал с ООО «Кассир.ру — национальный билетный оператор» 24 000 рублей: стоимость билета плюс неустойку плюс компенсацию за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, в эту сумму также вошли компенсация морального вреда, судебных издержек и штраф за то, что требования женщины не были выполнены билетным оператором добровольно.