В этом году тема Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, звучит так «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей». Международная федерация потребительских организаций выбрала эту тематику потому, что ИИ уже сегодня используется во многих сферах жизни: виртуальные цифровые помощники, видеоигры, видеонаблюдение, рекомендации товаров, музыки и фильмов, система «умный дом».
Несмотря на очевидные преимущества использования ИИ, его распространение несет и негативные последствия: распространение ложной информации, нарушение конфиденциальности, взломы аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах, использование видео и голосовых сообщений от имени владельцев похищенных аккаунтов.
Основной вопрос, который предлагается обсудить в рамках горячей линии, — безопасность использования чат-ботов на ИИ, поскольку их основная задача давать естественные, а не правдивые ответы. Как быть при этом потребителям?
С 11 по 22 марта вы можете спросить об этом специалистов Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области региона по телефону 8-800-222-45-60.
Фото на превью// www.rbc.ru