Известный в городе психотерапевт Марина Быкова является счастливой обладательницей двух квартир на одном этаже. Обе документально оформлены на нее, соответственно, и квитанции на оплату коммунальных услуг приходят на Быкову. Привычки хранить оплаченные счета вечно у Марины Леонидовны нет, чем и воспользовалось коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы». Подробности в материале «Городских вестей».
С приветом от коллекторов
Еще в декабре прошлого года, заглянув в почтовый ящик, Марина Быкова, помимо привычной макулатуры, обнаружила два конверта от некой организации «М.Б.А. Финансы». Распечатала и удивилась: в конвертах лежали извещения, в котором черным по белому написано — «Ваша задолженность перед ООО «Свердловская теплоснабжающая компания» на 27.11.2012 составляет 10 675,58 рублей». И за вторую квартиру долг еще на шесть тысяч.
— В извещениях говорилось о том, что я накопила долги за тепло, — рассказывает Марина Быкова. — Устав терпеть от меня такую безалаберность, СТК обратилась в коллекторское агентство. Но никаких долгов я не копила и копить не собираюсь.
Подумав, что раз никому не должна, Быкова конвертики порвала и выбросила. Но проблему это не решило.
— Через некоторое время коллекторы перешли от писем к диалогу, — продолжает Марина Леонидовна. — С номера 8-800… мне позвонила некая девушка, уточнила, с кем она разговаривает и предложила заплатить по-хорошему.
По-хорошему — значит, собрать денежки в кучку и направиться в банк или кассу ЕРЦ, где по указанным в письмах реквизитам погасить долги.
— Я не плачу дважды по одним и тем же счетам, — заявляет психолог, — поэтому не поторопилась оплачивать долги, которые мне вменяли.
За последующие две недели коллекторы успели позвонить несколько раз. Если до этого общение было взаимовежливым, то последний разговор состоялся на повышенных тонах.
— Буквально на днях не в меру активная дамочка вцепилась в меня мертвой хваткой, — возмущается Быкова. — Она заявила, что перед ней лежит отчет дознавателя (!), который якобы со мной разговаривал и побывал у меня дома. Потребовала, чтобы я в ближайшие три дня утрясла все финансовые проблемы, а не то будет худо.
Под «худо» сотрудница агентства подразумевала арест счетов и имущества Марины Быковой, который последует после визита судебных приставов.
— Вот так, без суда и следствия придут судебные приставы и вынесут у меня имущества аж на 17 тысяч, — смеется Марина Леонидовна.
С долгами работаем сами
Смех смехом, но настойчивость «борцов за честные платежи» начала раздражать, и Быкова провела собственное расследование в сети интернет.
— Набираю в поиске «М.Б.А. Финансы» и первое, что я вижу — это предупреждение «Остерегайтесь мошенников», — рассказывает женщина. — Приводят и несколько красноречивых примеров. Один из них — кредит одного мужчины, погашенный семь лет назад. Кто хранит документы столько времени? Правильно, мало кто. Этим и пользуются эти сволочи, каким-то образом получая персональные данные.
По мнению Быковой, ее пример — первая ласточка на фоне общего коммунального бардака в Первоуральска.
— Ладно я, могу за себя постоять, а если такая фирмочка вцепится за пенсионера? Тот последнее отдаст! Надо бить тревогу и заодно наводить порядок в городе, чтобы не было соблазнов наживаться на наших бедах, — подводит итог Марина Быкова.
Мы обратились за комментариями к поставщику тепла — СТК. Пресс-секретарь Лариса Илюшкина сообщила, что расчетным агентом СТК является «Сведловэнергосбыт», где и ответят на вопрос, пользуется ли СТК услугами коллекторов.
— В настоящее время мы планируем прибегнуть к услугам коллекторских агентств, — комментирует пресс-секретарь «Свердловэнергосбыта» Ольга Бондарь, — которые будут работать с задолженностью населения, в том числе, и в Первоуральске. Это будет серьезное московское агентство — услугами компании «М.Б.А. Финансы» мы и не думали пользоваться. Хочу отметить, что пока с коллекторами договор не подписан, а в будущем работать они будут только с долгами за электроэнергию. Несмотря на то, что «Свердловэнергосбыт» является расчетным агентом СТК, долги за тепло мы коллекторам не передаем.
Несмотря на то, что Быковой был дан «последний шанс оплатить долг и решить проблемы», Марина Леонидовна призывает горожан быть по-хорошему недоверчивыми.