Первоуральский городской суд постановил, что туристическое агентство «Панорама Тур» (работало под известным брендом «Натали Турс») должно вернуть деньги клиентам, которые не улетели на отдых в Испанию. За непредоставленные услуги, убытки и моральный вред агентство должно заплатить туристам почти четверть миллиона рублей. Об этом сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.
В Роспотребнадзор обратилась жительница Первоуральска. Она вместе со своей сестрой заключила договоры о подборе, бронировании и приобретении тура в Испанию с агентством «Панорама Тур» на сентябрь 2018 года. Стоимость пяти путевок составила 273 300 рублей. Однако отдыхать туристы так и не улетели.
Требования туристов о возврате денег туроператор проигнорировал.
Специалисты управления Роспотребнадзора подали исковое заявление в суд о взыскании с ООО «Панорама Тур» стоимости тура, убытков, неустойки, компенсации морального вреда. Первоуральский городской суд исковые требования удовлетворил, обязав ООО «Панорама Тур» вернуть обманутым туристам деньги и заплатить штраф.
Летом 2018 года компания «Натали Турс» приостановила свою деятельность. Туроператор прекратил чартерные программы в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталью и Ираклион. В сентябре «Натали Турс» исключили из единого реестра туроператоров. Кроме того, в октябре 2018 года следственное управление МВД России возбудило уголовное дело о мошенничестве в связи с деятельностью туроператоров «Натали Турс» и «Панорама Тур». По данным Генпрокуратуры РФ, компании получили более одного миллиона рублей в качестве оплаты туристических услуг, но не выполнили договорные обязательства перед клиентами, а средства вывели на счета третьих лиц.
Еще по теме
- В Первоуральске директор турфирмы SunDali «кинула на деньги» почти полсотни клиентов. За это в августе городской суд приговорил Ирину Матвееву к двум годам и восьми месяцам колонии-поселения, а также постановил вернуть потерпевшим три миллиона рублей.