Работа почты в России давно является предметом насмешек. Бесконечные очереди, нарушение сроков доставки писем, потеря и вскрытие посылок, странная логистика… В Первоуральске работники почты пошли дальше — потеряли положенную пенсионерам компенсацию за оплату коммунальных услуг. Об этом первоуралочка Татьяна Осипова рассказала журналистам интернет-газеты Shaytanka.ru.
— Администрация перечисляет деньги на компенсацию коммунальных платежей для пенсионеров-льготников. В этом месяце пенсионеры эти деньги не получили вовремя, потому что почта не оформила соответствующие документы, — написала Татьяна Осипова во «ВКонтакте». Фото// cdn.tvc.ru
— Я стала выяснять причину [почему не принесли компенсацию за оплату коммунальных услуг]. На почте мне сказали, что им не принесли ведомости начислений. Я удивилась, что в век компьютеризации все еще носят какие-то ведомости. На Советской, 9, где эти выплаты начисляются, мне ответили, что деньги на почту перечислены, — рассказывает Татьяна Осипова. — Дозвонилась до почты, но там мне разумного ответа не дали.
Пенсионерка связалась с сотрудниками администрации Первоуральска. Те сообщили, что на почте происходит смена руководства и кадрового состава. Видимо, из-за этого и началась неразбериха с «текучкой». Деньги в итоге нашлись.
— Деньги перечислены на отделение связи. А у пенсионеров головная боль — либо туда надо идти и стоять в очереди, чтобы их получить, либо ждать очередной выплаты пенсии, когда деньги принесут на дом, — вздыхает Татьяна Осипова. — Получается, что из-за смены руководства почта не успела все вовремя сделать. И если это распространяется на весь город, то достаточно много пожилых людей осталось без финансовой поддержки. Если я плачу за коммунальные услуги летом 2500, то мне возвращают порядка 700 рублей. Для одинокого пенсионера, у которого нет иных доходов, это серьезная сумма. И очереди пенсионеров на почте возникают вот из-за таких несуразиц. Претензий к ней много.
В комментариях жители Первоуральска действительно возмущаются тем фактом, что пенсионеры создают очереди на почте. Татьяна Осипова объясняет: не все пожилые люди умеют пользоваться банковскими картами. Потому и получают пенсию на дом, а коммунальные счета идут оплачивать в ближайшее почтовое отделение.
