В Свердловской области решили повысить качество и доступность медицинской помощи — в Telegram появились медицинские чаты, где руководители и официальные представители больниц региона отвечают на вопросы населения. Такое общение предусматривается федеральным проектом «ЗдравКонтроль» для улучшения обратной связи с пациентами.
Областной Минздрав создал чаты по управленческим округам (а не для каждой медицинской организации отдельно). Жители Первоуральска могут писать в чат Западного управленческого округа — «Западный.Здоровье». Первые ответы уже получены!
Получить в чате медицинские советы, назначения — нельзя. Только ответы на вопросы, касающиеся записи к врачу, вызова врача на дом, очередей в поликлиниках, разъяснения нормативных документов, стоимости платных услуг и пр. Отметим, станции скорой помощи в систему не включили — поэтому спросить о чем-то главврача СМП Первоуральска Андрея Сорокина не получится.
Ответ на поставленный вопрос медики должны дать в течение двух часов.
Чат будет работать с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00.
Фото на превью// vrachirf.ru