Но что делать, если обещанное тепло не появилось вовремя, а счет за него пришел? Разъясняет председатель Комиссии по правовым вопросам реформирования ЖКХ и тарифному регулированию Свердловского регионального отделения «Ассоциации юристов России», член Общественного совета при Департаменте государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области Ксения Лумпова.

Для справки:

В жилых помещениях температура должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C).

Еще по теме

• Как подключали отопление этой осенью, можно почитать здесь. Тогда прокуратура неоднократно ругала коммунальщиков за срыв отопительного сезона. А администрация отчиталась: тепла не было только в десяти многоквартирных домах.
• Осенью Игорь Кабец решил лично проверить: действительно ли отопление включили не во всех домах. И 31 октября он побывал в нескольких квартирах, жильцы которых оставляли жалобы на отсутствие теплоснабжения.

Из-за того, что батареи в домах на Советской и Космонатов (и десятках других), обслуживаемых УК «Дом плюс», оставались холодными, администрация пожаловалась на управляющую компанию в прокуратуру. По ч.1 ст.238 УК РФ за оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, предусмотрено максимальное наказание в виде лишения свободы на срок до двух лет.

Ранее мы неоднократно сообщали, что проблемы с теплом есть и в других домах. Вот как это сегодня, 22 октября, через пресс-службу прокомментировал Игорь Кабец.

Если у вас дома все еще нет тепла, для оперативного устранения проблемы сообщите об этом в единую дежурно-диспетчерскую службу по тел. 112.

Отопительный сезон в Первоуральске стартовал 17 сентября. Сначала тепло дали в объекты горбольницы, садики и школы. В многоквартирные дома оно начало приходить с 24 сентября.

Речь идет о домах №№8, 8а, 10, 10а, 12, 14 на улице Советской и №№22, 24, 24а, 24б на проспекте Космонавтов (их обслуживает УК «Дом плюс»), где тепло должно было появиться еще 30 сентября. Сейчас там, по данным пресс-службы, налаживают отопительную систему. 19 октября сообщалось, что специалисты УЖКХ находятся по этим адресам и ежечасно докладывают о проделанной работе врио главы Первоуральска.

В пресс-службе отметили, что специалисты администрации были вынуждены обратиться в прокуратуру с просьбой привлечь к ответственности виновных в том, что тепла в этих домах по-прежнему нет.

По ч.1 ст.238 УК РФ за оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, предусмотрено максимальное наказание в виде лишения свободы на срок до двух лет.

Но о проблемах с подачей тепла в многоквартирные дома прокуратура знала и раньше. 15 октября в прокуратуре на совещании с представителями администрации, управляющих компаний и СТК прокурор города Андрей Калинин заявил, что дает на решение проблемы срок до понедельника, 22 октября. А три дня спустя коммунальщиков снова отругал ио зампрокурора Андрей Елисеев. По его мнению, за прошедшее со встречи с Калининым время ответственные не сделали ничего, что позволило бы их похвалить.

Тем временем в редакцию продолжают поступать жалобы из отдельных домов Первоуральска, где тоже холодные батареи. Так тепла по-прежнему нет на пр. Ильича, 3/2, сообщила жительница этого дома Ольга Шангина. Она говорит, что обращалась и в УЖКХ, и в прокуратуру, откуда ее снова отправили… в УЖКХ. «[…] все по кругу. Правда, уже смешно… Ладно пока нет морозов… Обогреватель в помощь, больше никак. Вот думаю купить помощнее», — говорит Шангина.

Отопительный сезон в Первоуральске стартовал 17 сентября. Сначала тепло дали в объекты горбольницы, садики и школы. В многоквартирные дома оно начало приходить с 24 сентября.

Еще по теме

• Не затянулось ли начало отопительного сезона в Первоуральске? Отвечает независимый юрист Ксения Лумпова.

После публикации в этот текст были внесены правки. Изначально редакция сообщила, что тепла нет больше чем в десяти домах, но в прокуратуре города подтвердили, что таких домов ровно десять. В результате текст был незначительно переформулирован. Приносим свои извинения.

Отопления в этих домах, по данным мэрии, нет потому, что сначала рядом с ними, на улице Советской, СТК ремонтировала теплопункт, а теперь их управляющая компания — УК «Дом плюс» — разбирается с шайбами, из-за неправильного размера не пропускающими тепло совсем.

Вчера прокуратура снова высказалась о срыве отопительного сезона в Первоуральске. На встрече с журналистами портала Городскиевести.ру и Shaytanka.ru ио зампрокурора Первоуральска Андрей Елисеев заявил, что несмотря на то, что прокуратура дала ответственным возможность решить проблему с теплом до понедельника, 22 октября, к четвергу, 18 октября, «реальных экстренных мер, которые дали бы возможность их похвалить, они не предприняли».

Елисеев акцентировал: график администрации, по которому тепло должно было прийти во все квартиры к 15 октября, — это муниципальный правовой акт, обязательный для исполнения всеми: органами местного самоуправления, управляющими и ресурсоснабжающими компаниями. И ответственность за его игнорирование — реальнаяСтатья 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности). Ч.1 предусматривает максимальное наказание в виде лишения свободы на срок до двух лет..

Отопительный сезон в Первоуральске стартовал 17 сентября. Сначала тепло дали в объекты горбольницы, садики и школы. В многоквартирные дома оно начало приходить с 24 сентября.

Еще по теме

• Не затянулось ли начало отопительного сезона в Первоуральске? Отвечает независимый юрист Ксения Лумпова.

Совещание, на которое были приглашены врио главы Игорь Кабец, замглавы по ЖКХ Артур Гузаиров, директор первоуральского филиала СТК Аркадий Спевак и руководители первоуральских управляющих компаний, состоялось в прокуратуре 15 октября.

В числе приглашенных была и Оксана Мясникова, замдиректора управляющей компании «Дом плюс». Она, по данным Мясниковой, обслуживает 196 домов, и в 32 из них температура в квартирах не соответствует нормам. Как сообщает пресс-служба администрации Первоуральска, в ответ на вопрос прокурора «Когда в квартирах у людей будет тепло?» представители УК и «Свердловской теплоснабжающей компании» стали оперировать техническими терминами и перекладывать вину друг на друга.

А смысл перепалки был такой: чтобы наладить отопительную систему в городе, в этом году СТК предоставила некую расчетную схему, по которой управляющие компании вставляли в домах шайбы, уменьшающие подачу тепла — чтобы не парило. Но что-то пошло не так, и шайбы оказались не того размера. Сейчас расчетные схемы по конкретным домам пересматривают.

Отопительный сезон в Первоуральске стартовал 17 сентября. Сначала тепло дали в объекты горбольницы, садики и школы. В многоквартирные дома оно должно было прийти с 24 сентября по 15 октября. Но в редакцию портала Городскиевести.ру из разных районов города поступают жалобы на холодные батареи. Например, без тепла сидят жители домов на проспекте Ильича, 3/2 и Емлина, 16б. Оно должно было появиться там 7 и 28 сентября соответственно.

Еще по теме

• Не затянулось ли начало отопительного сезона в Первоуральске? Отвечает независимый юрист Ксения Лумпова.

Так, наша читательница Ольга Шангина с проспекта Ильича 3/2 говорит, что ни в управляющей компании «ЕРЦ», которая обслуживает дом, ни в УЖКХ, следящем за подключением тепла, на ее жалобы на холодный стояк не реагируют вот уже вторую неделю.

— Просто везде сочувствуют, понимают, заявки принимают… Но вот десять дней ничего не двигается. Кстати, впечатляет, что заявки принимают ежедневно, и каждый раз будто впервые слышат [о проблеме].

Та же картина — в доме на Емлина, 16б, который, по данным нашей читательницы Марины Татариновой, содержит управляющая компания «Дом плюс».

— Мы первую заявку оставили две недели назад, — рассказывает она. — Звоним по раза три в неделю. Интересно, что [мы] оставляли также заявку по крыше — что [от нее] невозможно шум идет — [и] мастер приехал через три дня, устранил [проблему]. Про отопление ответил, что ничего не может пока сделать — везде, сказал, так.

Судя по графику администрации, тепло в этих домах должно было появиться 7 и 28 сентября соответственно. То есть на Ватутина его нет восьмой (а не десятый) день, а на Емлина — две недели и три дня.

Вопросы, почему в этих домах нет тепла и когда оно появится, мы адресовали в администрацию Первоуральска («ЕРЦ» — муниципальная управляющая компания) и представителю УК «Дом плюс». Ответов пока нет.

Обновление от 16 октября. В пресс-службе администрации Первоуральска по запросу портала Городскиевести.ру уточнили, что у дома на проспекте Ильича, 3/2 сейчас нет управляющей компании и что муниципальная «ЕРЦ» занимается аварийным обслуживанием дома. «Специалисты знают о проблеме этого дома и занимаются ей», — сказали в пресс-службе.

В управляющей компании «Дом плюс» сказали, что тепла на Емлина, 16б нет потому, что «на элеваторном узлеЭлемент системы отопления, который позволяет снизить температуру поступающего с ТЭЦ теплоносителя до оптимального уровня. установлены шайбы, диаметр которых не соответствует параметрам дома». Сейчас специалисты компании пытаются решить эту проблему с СТК, но когда именно она решится, в УК сказать не могут. Домов с такой проблемой, по данным УК, несколько десятков. Прокуратура тоже в курсе.

Отопительный сезон в Первоуральске стартовал 17 сентября. В первую очередь тепло дали в объекты горбольницы, садики и школы. Многоквартирные дома начали подключать к отоплению спустя неделю, 24 сентября, и люди почти сразу начали жаловаться, что график подключения не соблюдается.

Еще по теме

• Не затянулось ли начало отопительного сезона в Первоуральске? Отвечает независимый юрист Ксения Лумпова.

«Некоторые дома подключаются к системе отопления раньше запланированного срока, некоторые отстают. Это связано с порывами на внутридомовых сетях, на сетях СТК — это рабочие моменты, которые быстро устраняются», — приводит пресс-служба слова замглавы администрации Артура Гузаирова.

Тем временем читатели портала Городскиевести.ру продолжают жаловаться, что тепло в их квартиры по-прежнему не пришло, хотя, судя по графику, обнародованному администрацией, уже должно было (а в некоторых домах — давным-давно).

Так, например, по-прежнему холодно, по данным жителей: на проспекте Ильича, 1б; Ватутина, 60а; Металлургов, 12; Строителей, 18; Чекистов, 11; Береговой, 76б.

Вот что рассказывает жительница дома по улице Береговой Екатерина Нежданова.

Отопительный сезон в Первоуральске стартовал 17 сентября. В первую очередь тепло дали в объекты горбольницы, садики и школы. Многоквартирные дома начали подключать к отоплению спустя неделю, 24 сентября, и люди почти сразу начали жаловаться, что график подключения не соблюдается. Закончить подключать дома к теплу, по данным мэрии, должны к 15 октября.

Еще по теме

• У вас дома тоже все еще холодно, хотя тепло должно было появиться? Управляющая компания на вопросы не отвечает? Звоните на горячую линию Управления ЖКХ администрации Первоуральска — 64-78-26. Она работает по будням с 8.00 до 17.00.
• Не затянулось ли начало отопительного сезона в Первоуральске? Отвечает независимый юрист Ксения Лумпова: вот здесь.

Так, по данным на вечер среды, 26 сентября, не потеплело, хотя, судя по графику мэрии, должно было: на Береговой, 76б и 80; на 1 Мая, 6а; на Ватутина, 79а — и, скорее всего, в других домах на этих улицах.

Тепло на Береговой, по данным мэрии, должно было появиться 24 сентября, в первый день запуска отопления в квартирах Первоуральска, а на 1 Мая и Ватутина — спустя два дня, то есть 26-го.

Тем временем сегодня, 27 сентября, пресс-служба мэрии Первоуральска со ссылкой на замглавы администрации Первоуральска Артура Гузаирова отчиталась, что «подключение потребителей к теплу проходит без сбоев».

Отопительный сезон в Первоуральске стартовал 17 сентября. В первую очередь тепло дали в объекты горбольницы, садики и школы. Многоквартирные дома начали подключать к отоплению спустя неделю, 24 сентября. А закончить, по данным мэрии, должны к 15 октября.

• У вас дома тоже все еще холодно, хотя тепло должно было появиться? Управляющая компания на вопросы не отвечает? Звоните на горячую линию Управления ЖКХ администрации Первоуральска — 64-78-26. Она работает по будням с 8.00 до 17.00.
• Не затянулось ли начало отопительного сезона в Первоуральске? Отвечает независимый юрист Ксения Лумпова: вот здесь.

По словам Ксении Лумповой, дату начала отопительного сезона определяет орган местного самоуправления — в нашем случае это администрация Первоуральска и 24 сентября для многоквартирных домов (соцобъекты подключили раньше). А продолжается запуск тепла, как обычно, в течение двух недель — то есть до 7 октября.

Отопительный сезон в Первоуральске стартовал 17 сентября. В первую очередь тепло дали в объекты горбольницы, садики и школы. В многоквартирных домах отопление начало появляться вчера, 24 сентября. График подключений, обнародованный мэрией, мы публиковали вот здесь. Первоуральцы сообщают, что его нарушают. Так, жалуются наши читатели, вчера должно было появиться, но не появилось тепло на Береговой (например, в доме №76б) и на Розы Люксембург, 11.

• У вас дома тоже все еще холодно, хотя тепло должно было появиться? Управляющая компания на вопросы не отвечает? Звоните на горячую линию Управления ЖКХ администрации Первоуральска — 64-78-26. Она работает по будням с 8.00 до 17.00.
• Независимый юрист Ксения Лумпова обращает внимание, что у домов, в которых идет капремонт внутридомовых инженерных сетей, график подключения индивидуальный. Тепло появится после завершения капремонта.
• По данным ЕТВ на 24 сентября, отопление включили в 44 городах области. Лидерами являются Северный и Горнозаводской управленческий округа — там теплом обеспечили 90% многоквартирных домов. А в Екатеринбурге 24 сентября стартовал третий этап подключения отопления — подключали центр, Верх-Исетский район и так далее.

В многоквартирных домах Первоуральска должны были начать давать тепло сегодня, 24 сентября. И начали, сообщили в администрации Первоуральска.

• Вот здесь можно узнать, когда отопление появится в вашем доме.
• Отопительный сезон в Первоуральске стартовал 17 сентября. В первую очередь к теплу подключили объекты горбольницы, садики и школы.